Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für alle Verträge zwischen der OpenCompany GmbH, Müllackerstrasse 10, 8152 Glattbrugg (nachfolgend «OpenCompany»), und der Kundin oder dem Kunden über die Nutzung von Softwareprodukten und die Erbringung damit zusammenhängender Dienstleistungen, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wird. Die AGB richten sich an gewerbliche und unternehmerische Kundinnen und Kunden (B2B).
Abweichende AGB der Kundin oder des Kunden werden nicht anerkant, es sei denn, OpenCompany stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss
Die auf der Website oder in Angeboten von OpenCompany dargestellten Leistungen stellen keine bindenden Angebote dar. Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung von OpenCompany, die Annahme eines Angebots durch die Kundin oder den Kunden oder durch die Bereitstellung der Leistung zustande.
Für Subscription-Produkte (z. B. bookingBot) kommt der Vertrag mit der Buchung oder Freischaltung des gewählten Tarifs zustande.
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.
3. Leistungsumfang
Der genaue Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder der Produktbeschreibung auf der Website. OpenCompany erbringt ihre Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach den anerkannten Regeln der Technik.
Bei Subscription-Produkten umfasst der Leistungsumfang den Betrieb der Plattform, die Verfügbarkeit gemäss dem vereinbarten Service-Level sowie den Support während der Vertragslaufzeit.
Änderungswünsche, die über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, werden nach Aufwand abgerechnet. OpenCompany informiert vorab über entstehende Mehrkosten.
4. Mitwirkungspflichten der Kundin oder des Kunden
Die Kundin oder der Kunde stellt OpenCompany rechtzeitig alle für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen, Zugänge und Unterlagen zur Verfügung. Verzögerungen, die durch unvollständige oder fehlerhafte Angaben entstehen, gehen zu deren Lasten.
Die Kundin oder der Kunde benennt eine zuständige Ansprechperson mit ausreichenden Entscheidungsbefugnissen und sorgt für einen ordnungsgemässen Betrieb der ihrseitigen Systeme.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Für Subscription-Produkte gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Preisliste. Die Mehrwertsteuer (derzeit 8,1 %) wird separat ausgewiesen.
Bei Subscription-Produkten ist der jeweilige Tarif im Voraus für die vereinbarte Abrechnungsperiode (monatlich oder jährlich) zahlbar. Für einmalige Projekte sind Rechnungen innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug ist OpenCompany berechtigt, Verzugszinsen von 5 % p.a. zu berechnen sowie die Leistungserbringung bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen.
Bei Projekten ab CHF 5'000 ist eine Anzahlung von 30 % bei Auftragserteilung fällig.
6. Abnahme
Nach Fertigstellung der vereinbarten Leistung hat die Kundin oder der Kunde diese innerhalb von 10 Arbeitstagen zu prüfen und abzunehmen oder schriftlich begründete Mängel zu benennen. Erfolgt keine Rückmeldung innerhalb dieser Frist, gilt die Leistung als abgenommen.
Geringfügige Mängel, die die Nutzbarkeit nicht wesentlich beeinträchtigen, berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.
7. Gewährleistung
OpenCompany behebt Mängel, die innerhalb von 90 Tagen nach Abnahme bzw. bei Subscription-Produkten während der Vertragslaufzeit auftreten und auf Fehler von OpenCompany zurückzuführen sind, kostenlos. Voraussetzung ist, dass die Kundin oder der Kunde den Mangel schriftlich und nachvollziehbar beschreibt.
Mängel, die durch unsachgemässe Nutzung, Änderungen durch die Kundin oder den Kunden oder Dritte, durch Updates Dritter (z. B. Betriebssystem, Bibliotheken, externe APIs) oder durch höhere Gewalt entstehen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
8. Haftung
OpenCompany haftet uneingeschränkt für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden wird – soweit gesetzlich zulässig (Art. 100 OR) – ausgeschlossen.
Soweit die Haftung von OpenCompany nicht ohnehin zwingend besteht, ist sie pro Schadenfall auf den Wert des jeweiligen Auftrags, höchstens jedoch auf den im jeweiligen Vertragsjahr vereinnahmten Netto-Auftragswert beschränkt.
Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, eigenverantwortlich für regelmässige Datensicherungen zu sorgen. Eine Haftung für Datenverluste ist auf den Aufwand beschränkt, der bei ordnungsgemässer Datensicherung für die Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.
9. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Pflicht besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
Als vertraulich gelten insbesondere Geschäftsgeheimnisse, technische Details, Zugangsdaten und Kundendaten.
10. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle von OpenCompany erstellten Werke (Code, Konzepte, Dokumentationen) bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von OpenCompany. Mit vollständiger Bezahlung erhält die Kundin oder der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den vereinbarten Leistungen.
Verwendete Open-Source-Komponenten unterliegen den jeweiligen Open-Source-Lizenzen, über die OpenCompany auf Anfrage informiert.
11. Datenschutz
OpenCompany verarbeitet personenbezogene Daten der Kundin oder des Kunden ausschliesslich zur Vertragserfüllung und gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen (insbesondere revDSG). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung sowie in der Liste der Unterauftragsbearbeiter.
12. Kündigung
Einmalige Projekte können von der Kundin oder dem Kunden jederzeit schriftlich gekündigt werden. In diesem Fall sind alle bis zum Kündigungszeitpunkt erbrachten Leistungen vollständig zu vergüten. Bereits gebuchte Kapazitäten für einen Zeitraum von bis zu 4 Wochen nach Kündigung sind ebenfalls zu entschädigen.
Subscription-Produkte können mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode schriftlich gekündigt werden. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiden Parteien vorbehalten.
13. Höhere Gewalt
Ist OpenCompany durch höhere Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Massnahmen, Stromausfall) an der Erbringung ihrer Leistungen gehindert, ruhen die vertraglichen Pflichten für die Dauer des Ereignisses. OpenCompany informiert die Kundin oder den Kunden unverzüglich.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts sowie des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und den darauf basierenden Verträgen ist Zürich, Schweiz. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
OpenCompany kann diese AGB für künftige Vertragsabschlüsse jederzeit anpassen. Für bestehende Verträge gelten Änderungen erst, wenn die Kundin oder der Kunde ihnen ausdrücklich oder durch fortgesetzte Inanspruchnahme der Leistungen nach vorheriger Ankündigung mit angemessener Frist (mindestens 30 Tage) zugestimmt hat. Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
Kontakt
OpenCompany GmbH
Müllackerstrasse 10, 8152 Glattbrugg, Schweiz
E-Mail: hallo@opencompany.swiss
UID: CHE-485.410.495 · CH-ID: CH-020-4093109-1
Eingetragen im Handelsregister des Kantons Zürich